Category: Telefonía

Sessió formativa en telefonia

 

Si té dubtes en temes de telefonia, li convidem el proper dijous 22 de novembre a una sessió formativa en el Saló d’Actes de l’edifici de Rectorat.

 El programa és el següent:

9:30 – 11:00 Sessió orientada a gestors de centres de facturació telefònica: facturació, tarificació, tràmits (altes, baixes, seguiment de treballs) i gestió del directori telefònic.

12:00 – 13:30 Sessió orientada a usuari: telèfons fixes (configuració, grups, desviaments, tecnologies), telèfons mòbils (abonaments, internacional, línies de dades, multisim), altres serveis (històric de telefonades en outlook, click to call, fax virtual, bústia de veu) i clients SIP (per a telefonar des de l’estranger sense cost).

 També intentarem resoldre tots els dubtes que puguen sorgir. Pot proposar qualsevol tema que vullga tractar. Si està interessat per favor confírme la seua assistència enviant un correu a telefono@upv.es .

 Comunicacions – Servei d’Infraestructures

Poden telefonar-me a la meua extensió fixa des de l’exterior?

Les telefonades des de l’exterior a una extensió fixa de l’UPV es poden fer de dos maneres:

– Passant per l’operadora automàtica, cridant al 963877000 i teclejant posteriorment l’extensió amb la que vullgam comunicar.

– Telefonant directament al número públic associat a l’extensió, només disponible si existeix. Aquests números pot ser una extensió, un grup associat a varies extensions o un abreviat redirigit a una extensió.

En la fitxa personal del directori web està el camp “Telèfon” el qual mostra el número públic, accessible des de l’exterior. Aquest número és modificable per l’usuari en la intranet. Per a més informació consulteu l’enllaç: http://www.upv.es/entidades/SDI/infoweb/sdi/U0576651.pdf

Consells per a reduir la factura del telèfon mòbil corporatiu


Et recomanen seguir els següents consells per a reduir la teua factura de mòbil si la línia és corporativa:

1- Si tens una línia per a veu (mòbil) i altra per a dades (ordinador) reunifica les teues línies, dirigeix-te al Servei d’Infraestructurres per a demanar la baixa de la línia de dades i un duplicar de la línia de veu.  Compartiràs l’abonament de dades sense pagar més.

2- Ajusta l’abonament a l’ús que fas. Verifica el consum de dades nacionals dels darrers mesos i en vacances. Si l’abonament que tens és superior al tràfic de dades que generes, dirigeix-te al Servei d’Infraestructurres per a demanar un abonament de menor capacitat.

3- Si no viatges a l’estranger verifica que els mòduls “My Europe”, “Outside Europe” o “My world” no estiguen activats ja que tenen una quota fixa mensual encara que no els gastes. Si vols donar-los de baixa dirigix-te al Servei d’Infraestructurres per a demanar-ho.  

4- Quan viatges a l’estranger intenta utilitzar:
– wifi per a connectar-te a dades
– la teua extensió IP per a cridar pots vore com funciona ací: http://www.upv.es/entidades/SDI/infoweb/sdi/756252normalc.html

Per a qualsevol dubte: Servei d’Infraestructures al 71050 y 81050.

Notes de telefonia: configuració d’extensions

On està una extensió telefònica?

Qui és l’usuari d’una extensió?

En quin gup de salto está la meua extensió?

Quina categoria de tràfic tinc?

Els gestors dels centres de facturació telefònica tenen accés a tota la informació relativa a les seues extensions (ubicació, categoria, nom mostrat, desviaments, etc ) així com a la modificació de paràmetres on-line. Només han d’accedir a la intranet, triar Gestió Telefònica i seleccionar:

Continue reading “Notes de telefonia: configuració d’extensions” →

Notes de telefonia mòbil: abonaments de dades per a tràfic a l’estranger

Per a usuaris de línies de mòbil corporatives tenim disponibles nous abonaments de dades per al tràfic de mòbil ocasionar fora d’Espanya (roaming):

ABONAMENTS ZONA 1

12€+iva 20Mb, excés a 1€/Mb+iva

40€+iva 100Mb, excés a 1€/Mb+iva

75€+iva 250Mb, excés a 1€/Mb+iva

270€+iva 1Gb, excés a 1€/Mb+iva

PAÏSOS ZONA 1

Alemanya, Àustria, Bèlgica, Bulgària, República Txeca, Xipre, Dinamarca, Eslovàquia, Eslovènia, España, Estònia, Finlàndia, França, Gibraltar, Grècia, Guadalupe, Guyana Francesa, Holanda, Hongria, Irlanda, Illa Martinica, Illa Reunion, Islàndia, Itàlia, Letònia, Liechtenstein, Lituana, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polònia, Portugal, Gran Bretanya, Romania, Suècia, Mònaco, San Marino, Vaticano

ABONAMENTS MUNDIALS

20€+iva 20Mb, excés a 2€/Mb+iva

75€+iva 100Mb, excés a 2€/Mb+iva

140€+iva 250Mb, excés a 2€/Mb+iva

450€+iva 1Gb, excés a 2€/Mb+iva

Estos abonaments són independents dels abonaments de dades per a tràfic nacional.

Pots demanar l’activació d’un abonament enviant un correu a Rafa Vivó. Contacta amb Rafa en l’extensió 74032.